Plataforma de Comunicación Empresarial

DIGITALICE. COMPROMETA. ENCANTE

DIGITALICE, COMPROMETA Y ENCANTE CON LA PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

La Plataforma de Comunicación Empresarial permite a los operadores concentrar el compromiso con el cliente, el marketing y los requisitos promociones en toda la estructura vertical de la empresa y al mismo tiempo aprovechar la diversidad de la mensajería multi-canal, con controles de políticas, flexibilidad y escalabilidad: todos desde una única plataforma.

ALOJAMIENTO DE PRINCIPIO A FIN DE REQUISITOS DE MENSAJERÍA

Hoy en día, las empresas se enfocan en proporcionar contenido basado en movilidad a sus clientes. El contenido de texto plano y basado en web ya no es suficiente. Como resultado, las fuentes no exploradas previamente, o relativamente poco explotadas, tales como MMS, ahora están siendo movilizadas.

 

Mahindra Comviva Enterprise Communication Platform (ECP) permite a los operadores mejorar la monetización de sus servicios, específicamente mejorando el tiempo de implementación y la integración empresarial. Además, ECP permite a los operadores beneficiarse de una solución escalable y personalizable que se integra fácilmente con la infraestructura de mensajería existente y proporciona alojamiento de requisitos de mensajería.

DIFERENCIADORES CLAVES

ECP ofrece a los operadores la diversidad de comunicación con controles de políticas, flexibilidad de facturación en tiempo real, informes de negocios y paneles de instrumentos, todo en una única plataforma

Una solución que se aplica a los escenarios de mensajería empresarial en todos los ámbitos, como Menudeo, Banca y Servicios Financieros, Logística, Viajes y Hotelería

Ofrece una entrega multi-canal, con una capacidad de manejar miles de millones de mensajes y una experiencia de servicio simplificado

Crear nuevas fuentes de ingresos además de la monetización de servicio con los suscriptores existentes

simplifica la interacción con clientes, empleados y asociados de negocios

CAPACIDADES CLAVES DE LA PLATAFORMA

La oferta consolida la mensajería multi-canal en una plataforma escalable y personalizada que permite al cliente monetizar la oportunidad proporcionada por las empresas. Se trata de una solución convergente que incluye la arquitectura de servicios del operador horizontalmente, lo que les permite lograr economías de escala y alcance.

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APLICABILIDAD EN MÚLTIPLES INDUSTRIAS

 

El mayor desafío de cualquier empresa es proporcionar a sus clientes una comunicación dirigida y altamente enfocada. Todas las comunicaciones enfocadas en el cliente deben estar enfocadas en el contexto y el análisis.
Mahindra Comviva Enterprise Communication Platform puede aplciarser a escenarios de mensajería empresarial en todos los ámbitos. Sirve a, y aborda, múltiples necesidades con igual efectividad para cualquier empresa en cualquier industria. La plataforma asegura que los operadores estén bien posicionados para abordar con mayor intensidad a sus clientes empresariales diversos.

EXPERIENCIA DE SERVICIO SIMPLIFICADA

Para los operadores de telecomunicación, el acelerar los ingresos a lo largo de diferentes estructuras verticales de la empresa representa un requisito de negocios urgente hoy en día. La necesidad apremiante es contar con una única plataforma que proporcione manejo de principio a fin de requisitos y que pueda brindar soporte a múltiples canales, como SMS, MMS, USSD, etc.

Mahindra Comviva Enterprise Communication Platform es una solución poderosa y de principio a fin que ofrece entrega directa multi-canal, con capacidad de manejo de miles de millones de mensajes y una experiencia de servicio simplificada.

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OPTIMICE COSTOS

Ayuda a las empresas a hacer más eficientes sus operaciones de negocios y por lo tanto optimiza los gastos operativos y de capital, hace más eficientes los esfuerzos de comunicación y se enfoca en la entrega de una única plataforma, reduciendo el potencial de inversiones extrañas en múltiples canales de entrega.

EXPERIENCIA DE CLIENTE MEJORADA

Las interacción y el compromiso más estrechos con los clientes es una prioridad para cada operador de telecomunicaciones hoy en día. Mahindra Comviva Enterprise Communication Platform asegura servicios de mensajería multi-canal y ofertas de ubicación que ayudan a comunicarse con el cliente en cualquier lugar y en cualquier momento.

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¿POR QUÉ MAHINDRA COMVIVA?

Año tras año, cada año, Mahindra Comviva ha sido reconocido por excelencia e innovación por algunas de las agencias más importantes en el negocio; una proeza que se constituye como un testamento para nuestro conocimiento de dominio, enfoque de negocios y excelencia tecnológica.

  • En más de 90 mercados brindando servicios a más de mil millones de suscriptores móviles.
  • Proporciona bases sólidas para entregar soluciones de mensajería altamente escalables y altamente disponibles.
  • Explota las inversiones legadas; incorpora tecnología, entrega y gestión avanzadas.
  • Soluciones que aceleran el crecimiento de ingresos, mejoran las experiencias de los clientes y logran eficiencia en costos.
  • Fácil integración con proveedores de plataformas de entrega de servicio y asociados que cuentan con las mejores soluciones.
  • En conformidad con diversos organismos regulatorios en todo el mundo.
  • Modelos comerciales y de despliegue flexibles con soporte y servicio para usuario final.
Mahindra Comviva serving 90 countries across the world
  • 2014
    • Premios Meffys 2014
    • Premios Aegis Graham Bell 2014
    • Premios Frost & Sullivan 12th Annual 2014 India ICT
    • Premios Global Telecoms Business Innovation 2014
  • 2013
    • Premios Meffys 2013
    • Premios AfricaCom 2013
    • Premio Aegis Graham Bell Award 2013
    • Premios Global Telecoms Business Innovation 2013
    • Premios GSMA Global Mobile 2013
  • 2012
    • Premios Zimbabwe ICT Achievers 2012
    • Premio Golden Peacock 2012
    • Premios Aegis Gram Bell 2012
    • Premios World Communication 2012
    • Premio HR Leadership 2012
    • Premios Asia Communications 2012
  • 2011
    • Premio a la Innovación Golden Peacock 2011
    • Premio Distinguished Fellow 2011
    • Premio mBillionth South Asia 2011
    • Premios Aegis Gram Bell 2011
    • Premios Asia Communication 2011
    • Premios 5th CMAI National Telecom 2011
    • Premios Total Telecom World Vendor 2011
    • Premio Golden Peacock Innovation 2011
  • 2010
    • Premios AfricaCom 2010
    • Premios Frost & Sullivan 2010
    • Premios mBillionth South Asia 2010
    • Mobile Messaging Congress 2010
    • Premio INFOCOM CMAI National Telecom 2010
    • Premios Total Telecom World Vendor 2010
    • Premios GSMA Global Mobile 2010
    • Premio a la Innovación Golden Peacock 2010
  • 2009
    • Deloitte Technology Asia Fast 500 2009
    • Premios AfricaCom 2009
    • Premio a la Innovación Golden Peacock 2009
    • Premio a la Innovación Golden Peacock 2009
    • Iniciativa GSMA Mobile Money for the Unbanked
    • Premios GSMA Global Mobile 2009
  • 2008
    • Premio a la Innovación Golden Peacock 2008
    • Premios GSMA Mobile Asia Congress 2008
    • Premios AfricaCOM 2008
    • Deloitte Technology 2008