Notificación de fin de llamada interactiva

GARANTIZAR LA EFICACIA DEL MARKETING MÚLTIPLE

ENTREGA DE OFERTAS CONTEXTUALES

El canal de notificación de fin de llamada interactiva de Mahindra Comviva asegura un gran alcance y una mayor tasa de respuesta a medida que los mensajes adjuntos al final de las notificaciones de llamada son entregados a todos los consumidores.

PROMOCIÓN EN TIEMPO REAL A TRAVÉS DE UNA NOTIFICACIÓN DE FIN DE LLAMADA INTERACTIVA

Es para el departamento de marketing de cualquier empresa, proporcionar un contenido altamente localizado y contextualizado es una prioridad.

La Notificación de Fin de Llamada Interactiva de Mahindra Comviva es una plataforma de marketing de ciclo de vida en tiempo real que supervisa los eventos de los clientes y sus patrones de comportamiento en tiempo real. Cuando se cumplen las condiciones adecuadas, la plataforma empuja la oferta más relevante para el cliente. La solución analiza la actividad actual del cliente en tiempo real y la hace coincidir con la segmentación del cliente. A partir de entonces, la oferta relevante es empujada al cliente final.
Esto garantiza altas tasas de éxito para las iniciativas de marketing de un operador.

DIFERENCIADORES CLAVE

Perfiles en tiempo real

Perfilado dinámico del comportamiento del consumidor en tiempo real con base en el procesamiento en tiempo real de todos los flujos de datos de red.

Determinación de un objetivo en tiempo real

Disparo de la mejor oferta o retroalimentación en tiempo real con base en las acciones de consumo.

Impulso a los Ingresos de telecomunicaciones

Aumento de ventas sugestivas de ingresos en un 5% -10%.

Destapar nuevos flujos de ingresos

El operador puede obtener beneficios económicos de su base de clientes existente y canales de CSR. Se pueden generar nuevos ingresos a partir de la publicidad móvil, servicios OTT, aplicaciones, etc.

Mejor control sobre las Campañas de Marketing

Realizar y medir ofertas de prueba contra el control en tiempo real y grupos objetivo. Cambiar los parámetros de la oferta de forma dinámica y medir instantáneamente las mejoras en el rendimiento.

El tiempo para el mercado es instantáneo

Nuevas ideas de marketing pueden ser lanzadas en cuestión de días en lugar de semanas o meses. La plataforma se puede integrar rápidamente en el entorno existente como un “proceso de complemento”, como complemento de los sistemas de gestión de BI/Campaña existentes.

¿POR QUÉ MAHINDRA COMVIVA?

Año tras año, todos los años, Mahindra Comviva ha sido reconocida por su excelencia e innovación por parte de las principales agencias en el negocio; una hazaña que se erige como testimonio de nuestro conocimiento del dominio, enfoque empresarial y excelencia tecnológica.

  • Más de 15 años de experiencia en la industria
  • Amplia experiencia en la entrega de soluciones a 110 operadores de redes móviles en 90 países
  • Normas y modelos de negocio flexibles
  • Experiencia en análisis y procesos de negocio
  • Lleva a las personas, herramientas y procesos esenciales a la mesa para apoyar la implementación y gestión de las operaciones diarias
  • Profunda comprensión del entorno de las telecomunicaciones y el comportamiento de los clientes
Mahindra Comviva serving 90 countries across the world
  • 2014
    • Prix Meffys 2014
    • Aegis Gram Bell Awards 2014
    • 12e Frost & Sullivan India ICT Awards 2014
    • Global Telecoms Business Innovation Awards 2014
  • 2013
    • Prix Meffys 2013
    • Prix AfricaCom 2013
    • Aegis Gram Bell Awards 2013
    • Global Telecoms Business Innovation Awards 2013
    • Prix GSMA Global Mobile 2013
  • 2012
    • Zimbabwe ICT Achievers Awards 2012
    • Prix Golden Peacock 2012
    • Aegis Gram Bell Awards 2012
    • World Communication Awards 2012
    • HR Leadership Award 2012
    • Asia Communications Awards 2012
  • 2011
    • Prix Golden Peacock de l’innovation 2011
    • Prix Distinguished fellow 2011
    • mBillionth Award South Asia 2011
    • Aegis Gram Bell Awards 2011
    • Asia Communication Awards 2011
    • 5e édition des CMAI National Telecom Awards 2011
    • Total Telecomfs World Vendor Awards 2011
    • Prix Golden Peacock de l’innovation 2011
  • 2010
    • Prix AfricaCOM 2010
    • Frost & Sullivan Awards 2010
    • mBillionth South Asia Awards 2010
    • Mobile Messaging Congress 2010
    • INFOCOM CMAI National Telecom Award 2010
    • Total Telecomfs World Vendor Awards 2010
    • Prix GSMA Global Mobile 2010
    • Prix Golden Peacock de l’innovation 2010
  • 2009
    • Asia Fast 500 2009 de Deloitte Technology (classement des 500 entreprises asiatiques ayant enregistré le plus fort taux de croissance en 2008)
    • Prix AfricaCOM 2009
    • Prix Golden Peacock de l’innovation 2009
    • Prix Golden Peacock de l’innovation 2009
    • Initiative Mobile Money for the Unbanked (Argent mobile destiné aux personnes non bancarisées) dans le cadre du programme GSMA
    • Prix GSMA Global Mobile 2009
  • 2008
    • Prix Golden Peacock de l’innovation 2008
    • Prix décernés lors du congrès GSMA Mobile Asia 2008
    • Prix AfricaCOM 2008
    • Deloitte Technology 2008