Solución de Gestión de la Lealtad del Cliente

HACER QUE LA LEALTAD TRABAJE PARA USTED

ATRAER A LOS CLIENTES CON NUESTRAS SOLUCIONES DE GESTIÓN DE LA LEALTAD

La Solución de Gestión de Lealtad de Mahindra Comviva permite a los negociantes atraer de forma proactiva a los clientes con una gama de atractivas ofertas, diseñadas para fomentar un juego más frecuente y traer cambios mensurables en los niveles de participación, uso y gasto de los miembros.

PARTICIPACIÓN ACTIVA

Los negociantes necesitan atraer a los clientes de forma proactiva con una gama de atractivas ofertas diseñadas para fomentar un juego más frecuente y traer cambios mensurables en los niveles de participación, uso y gasto de los miembros.

Las Soluciones de Gestión de Lealtad de Mahindra Comviva permiten a los clientes ganar puntos basados en el valor de compra y los patrones de consumo de servicios y cambiar puntos por recompensas, motivándolos a aumentar el gasto e impulsar el comportamiento rentable. Tanto la ganancia como la redención siguen un conjunto de reglas definidas.

DIFERENCIADORES CLAVE

Participación más alta de los miembros

Compromiso asegurado

Mejor conocimiento del cliente

Generación de ingresos complementarios

Maximización de la rentabilidad de los clientes

Menores costos de integración

¿POR QUÉ MAHINDRA COMVIVA?

Año tras año, todos los años, Mahindra Comviva ha sido reconocida por su excelencia e innovación por parte de las principales agencias en el negocio; una hazaña que se erige como testimonio de nuestro conocimiento del dominio, enfoque empresarial y excelencia tecnológica.

  • Más de 15 años de experiencia en la industria
  • Amplia experiencia en la entrega de soluciones a 110 operadores de redes móviles en 90 países
  • Normas y modelos de negocio flexibles
  • Experiencia en análisis y procesos de negocio
  • Lleva a las personas, herramientas y procesos esenciales a la mesa para apoyar la implementación y gestión de las operaciones diarias
  • Profunda comprensión del entorno de las telecomunicaciones y el comportamiento de los clientes
Mahindra Comviva serving 90 countries across the world
  • 2014
    • Prix Meffys 2014
    • Aegis Gram Bell Awards 2014
    • 12e Frost & Sullivan India ICT Awards 2014
    • Global Telecoms Business Innovation Awards 2014
  • 2013
    • Prix Meffys 2013
    • Prix AfricaCom 2013
    • Aegis Gram Bell Awards 2013
    • Global Telecoms Business Innovation Awards 2013
    • Prix GSMA Global Mobile 2013
  • 2012
    • Zimbabwe ICT Achievers Awards 2012
    • Prix Golden Peacock 2012
    • Aegis Gram Bell Awards 2012
    • World Communication Awards 2012
    • HR Leadership Award 2012
    • Asia Communications Awards 2012
  • 2011
    • Prix Golden Peacock de l’innovation 2011
    • Prix Distinguished fellow 2011
    • mBillionth Award South Asia 2011
    • Aegis Gram Bell Awards 2011
    • Asia Communication Awards 2011
    • 5e édition des CMAI National Telecom Awards 2011
    • Total Telecomfs World Vendor Awards 2011
    • Prix Golden Peacock de l’innovation 2011
  • 2010
    • Prix AfricaCOM 2010
    • Frost & Sullivan Awards 2010
    • mBillionth South Asia Awards 2010
    • Mobile Messaging Congress 2010
    • INFOCOM CMAI National Telecom Award 2010
    • Total Telecomfs World Vendor Awards 2010
    • Prix GSMA Global Mobile 2010
    • Prix Golden Peacock de l’innovation 2010
  • 2009
    • Asia Fast 500 2009 de Deloitte Technology (classement des 500 entreprises asiatiques ayant enregistré le plus fort taux de croissance en 2008)
    • Prix AfricaCOM 2009
    • Prix Golden Peacock de l’innovation 2009
    • Prix Golden Peacock de l’innovation 2009
    • Initiative Mobile Money for the Unbanked (Argent mobile destiné aux personnes non bancarisées) dans le cadre du programme GSMA
    • Prix GSMA Global Mobile 2009
  • 2008
    • Prix Golden Peacock de l’innovation 2008
    • Prix décernés lors du congrès GSMA Mobile Asia 2008
    • Prix AfricaCOM 2008
    • Deloitte Technology 2008